Los presentes términos y condiciones son aplicables para el uso de la plataforma TINGIT, la cual forma parte de los productos que oferta TURN MY APP S.A. DE C.V., el cual ha creado y desarrollado el presente portal de internet www.tingit.mx con la finalidad de proveer los servicios de generación, validación, timbrado y sellado de facturas para transportistas a través de diversas funcionalidades desarrolladas para la obtención de la información necesaria para la generación de los CFDI de traslado e ingreso con complemento carta porte de mercancías por parte de Mercado Libre S.A. de C.V. (MERCADO LIBRE), así como el timbrado de facturas a través de Luna Soft S.A. de C.V. (SW SAPIEN) para su certificación con el Servicio de Administración Tributaria (SAT). El uso general del portal de internet de TINGIT está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Aceptación de los Términos y Condiciones. Por este medio, se le comunica a usted (Usuario) que cada vez que visita nuestro Portal de Internet www.tingit.mx, queda sujeto a los términos y condiciones que se establecen para su uso, considerándose que acepta los mismos, así como los efectos que deriven de su utilización. De igual manera, se le hace de su conocimiento que TINGIT se reserva el derecho de modificar sin previo aviso, el contenido de los presentes términos y condiciones, conforme sus procesos y normatividad aplicable, siendo los cambios vigentes a partir del momento de su publicación en el presente apartado. POR LO QUE ES DE SUMA IMPORTANCIA QUE LEA DETENIDAMENTE LA INFORMACIÓN QUE SE LE PROPORCIONA Y QUE ES SUJETO COMO USUARIO DEL PORTAL DE INTERNET DE TINGIT. Asimismo se le informa que TINGIT se podrá reservar el derecho a negar o retirar, unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso del Servicio. Nuestros servicios. A través de nuestro Portal de Internet, usted puede consultar la información relativa a nuestros servicios, suscripción y pago de los mismos. Los cuales le permitirán: Controlar sus ingresos y egresos. Cargar datos de clientes y proveedores. Importar su información bancaria. Agrega logo a sus facturas. Generar CFDI ilimitados de traslado y de ingreso de manera práctica y sencilla. Conectarse con Mercado Libre para generar de manera automática los CFDI necesarios para cada ruta. Registro. Para poder utilizar nuestros servicios, será necesario que esté registrado como Usuario de TINGIT y tenga una cuenta con nosotros, lo cual podrá hacer a través de nuestro portal de internet. Por lo que usted deberá proporcionar los datos que se le requieran durante el proceso de registro, siendo único responsable de la veracidad de los mismos. Mediante su registro en la plataforma, usted acepta expresamente conocer y aceptar los presentes términos y condiciones de uso de TINGIT, así como el Aviso de Privacidad. Por lo que el tratamiento de los datos proporcionados por los usuarios estará sujeto al Aviso de Privacidad disponible en www.tingit.mx
Usted como usuario acepta ser el único responsable de mantener en todo momento la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta, siendo también único y absoluto responsable por todas las actividades que se realicen a través de la misma. Los datos e información que debe proporcionar en los campos de registro, serán tratados conforme nuestro Aviso de Privacidad, reservándose el derecho de verificar por cualquier medio legal, la veracidad y vigencia de la información y/o datos proporcionados. Veracidad de la información.
Toda información que usted proporcione a TINGIT deberá ser veraz, por lo que usted como usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados y será responsable de cualquier daño o consecuencia que su inexactitud pudiera generar.
Asimismo es importante que notifique cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Por lo que usted como usuario reconoce y acepta que TINGIT no será responsable por ningún daño o afectación que pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de las disposiciones aquí señaladas, incluyendo, sin limitar, la emisión de cualquier factura con la cuenta del usuario.
TINGIT se reserva el derecho de utilizar fuentes de terceros o de acceso público, para la recopilación, cotejo y confirmación de la información proporcionada por El Usuario, así como para la ejecución de acciones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones que éste adquiera con TINGIT. Servicio al Cliente. Mediante nuestro portal de internet, usted podrá acceder a los datos de contacto de nuestros servicios de atención al cliente; a través de este servicio podrá hacernos de conocimiento el inconveniente que se le presentó, a fin de que nuestras áreas especializadas le ayuden a resolverlo lo antes posible, comprometiéndonos a dar una solución en un periodo de 24 a 48 horas, contadas a partir de que haya sido generando su “ticket de soporte”. Pago de los servicios adquiridos a través del portal de internet. Para poder obtener nuestros servicios usted deberá cubrir los siguientes conceptos: COSTO POR IMPLEMENTACIÓN (ÚNICO).- Por la cantidad de $4,500.00 más IVA PAGO MENSUAL (SUSCRIPCIÓN).- Por la cantidad de $399.00 más IVA. Se precisa que nuestros precios publicados se realizan en moneda nacional y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado correspondiente. Sin embargo, TINGIT se reserva el derecho de modificar ocasionalmente el precio de los conceptos anteriormente mencionados tales como la suscripción, y pago mensual y le comunicará a sus clientes cualquier cambio de precio con la debida antelación. Con arreglo a la legislación aplicable, si sigue utilizando el servicio de TINGIT una vez que el cambio de precio entre en vigor, se entenderá que ha aceptado el nuevo precio. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, podrá rechazarlo dándose de baja de la suscripción de pago correspondiente antes de que el cambio de precio entre en vigor. La activación de su cuenta se efectuará conforme lo siguiente:
En consecuencia, usted reconoce y acepta expresamente que TINGIT no es responsable de garantizar los pagos realizados por los usuarios, y entiende que TINGIT no estará obligada a prestar sus servicios hasta que tenga confirmación del pago realizado por el usuario y no será responsable por errores, fallas, dificultades técnicas o suspensión en la operación del sitio, o en el sistema de los bancos o del portal de pagos de OPEN PAY. Renovación y cancelación. Con la excepción del pago por implementación, su suscripción mensual a TINGIT se renovará automáticamente al final del periodo de suscripción aplicable, a menos que cancele su suscripción de pago antes de que finalice el periodo de suscripción en curso. Es importante tomar en cuenta que los pagos efectuados no podrán ser reembolsados a los usuarios en caso de cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación, de manera total o en parte. Le sugerimos ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener instrucciones sobre cómo proceder a la cancelación. La cancelación entrará en vigor el día siguiente al último día del periodo de suscripción actual, dejando el Usuario de poder uso de los servicios. Le informamos que los módulos de emisión de comprobantes fiscales, ya sea facturas, complementos CFDI de Ingreso y Traslado con carta porte, únicamente podrán ser utilizadas durante el tiempo en el que tenga su suscripción vigente, en la plataforma. Usted perderá el derecho a utilizar dichos instrumentos, sin reembolso de estos por parte de TINGIT, una vez que desactive o clausure su cuenta y deje de ser considerado como Usuario de este sitio web; igualmente perderá el mencionado derecho cuando TINGIT cancele su cuenta, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. La información ingresada por los usuarios no será borrada de los servidores de la empresa sino hasta 12 (doce) meses posteriores a la cancelación de su suscripción. Facturación. Cada vez que el Usuario adquiere nuestros servicios a través de nuestro Portal de Internet, proporciona los datos necesarios para emitir su factura, por lo que una vez que sean registrados sus datos y generada su factura, ésta no podrá ser corregida. Marcas y derechos de autor.
Al hacer uso de la plataforma TINGIT, usted como usuario reconoce y acepta que las marcas y demás signos distintivos, contenidos, diseños, elementos gráficos, interfaces, modelo de negocios, software (código fuente, código objeto), trade dress, tecnología y cualquier otro activo inmaterial relacionado con, o derivados de la plataforma de TINGIT son propiedad exclusiva de este último y se encuentran protegidos por las leyes de Derechos de Autor y de Propiedad Industrial vigentes.
El registro del usuario en la plataforma de TINGIT en ninguna forma supone una autorización o licencia de uso de los signos distintivos, interfaces, modelo de negocios, software o cualquier otro activo intelectual o industrial que se despliega en el mismo. El usuario tiene expresamente prohibido reproducir, utilizar o explotar en forma alguna los signos distintivos o cualquier otro activo inmaterial de TINGIT.
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Cualquier alteración, copia, modificación, mutilación, publicación o explotación del software o de cualquier otro activo intelectual o industrial de TINGIT por su parte como usuario será considerada una violación al derecho que lo ampara y será sancionado conforme a la legislación aplicable.
Asimismo, usted como usuario reconoce que tiene expresamente prohibido acceder por cualquier otro medio distinto de la interfaz diseñada por TINGIT, así como mediante decompilación o por cualquier otro método conocido o por conocerse, a las líneas de código fuente de este sitio web; así como vender, sublicenciar, transferir o explotar en cualquier otra forma el software o su código fuente de TINGIT; y/o permitir que terceras personas realicen cualquiera de las acciones descritas. Las violaciones a lo antes enunciado serán consideradas como violación a los derechos de autor y/o secreto industrial, pudiendo ser sancionadas conforme a las disposiciones legales aplicables.
Por último, nos gustaría informarle que usted podrá incorporar el diseño, marca, dibujo, logotipo o cualquier otro signo que desee incluir en el folio o factura que TINGIT genere, por lo anterior es importante que sea el titular de dichos signos, o posea derecho, permiso o licencia para su uso, y, en consecuencia, reconoce y acepta expresamente que TINGIT queda liberada de cualquier responsabilidad en el caso de que no tenga derecho a usarlos y/o cuando los signos citados pertenezcan a terceras personas.
Modificaciones y suspensiones del servicio.
Con el objetivo de dar mantenimiento y mejora a la plataforma electrónica de TINGIT, éste se reserva el derecho de modificar, suspender, corregir o mejorar el sitio web o cualquier parte de este, así como sus servicios en cualquier momento y/o periódicamente, sin necesidad de dar aviso a ustedes los Usuarios y sin que ello dé lugar a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna en favor de los Usuarios. Sin embargo TINGIT procurará informar a los Usuarios cualquier modificación o mantenimiento a la plataforma que pudiera afectar el uso o la experiencia de ésta, de manera trascendente.
Responsabilidad.
Usted como usuario reconoce expresamente que TINGIT es una herramienta que le facilita la gestión de su facturación y su actividad empresarial, y acepta expresamente que TINGIT no tiene control sobre dicha actividad y/o facturación, sobre las facturas o folios generados por los usuarios, ni sobre los datos contenidos en dichos folios o facturas. En consecuencia, el usuario exime expresamente a TINGIT de cualquier responsabilidad: (i) en caso de incumplimiento de cualquier disposición legal actual o futura, y/o; (ii) por cualquier daño que su actividad pudiera generar.
Así mismo, usted como usuario se encuentra obligado a actuar en todo momento de acuerdo con las leyes fiscales, mercantiles o cualquier otra que le resulte de aplicación conforme a su actividad comercial, vigentes actualmente o que pudieran llegar a promulgarse en un futuro. En consecuencia, exime expresamente a TINGIT de cualquier responsabilidad en caso de incumplimiento de cualquier disposición legal actual o futura.
TINGIT implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger toda la información, seguridad y estabilidad del sitio. Sin embargo, TINGIT se libera de toda responsabilidad por, de manera enunciativa más no limitativa: (i) la transmisión de malware, spyware o cualquier otro software dañino que pudiera implantarse o transmitirse por terceros a través del sitio; (ii) cualquier conducta delictiva de terceros que pudiera realizarse a través del sitio, incluyendo, pero no limitado a, Phishing y Pharming.
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